OsamAI hlasoví agenti, kteří odpovídají na každou volání pro automobilové dealerství, 24/7.

Osam je řešení hlasového agenta AI navržené pro automobilové dealerství, aby zvládlo příchozí hovory 24/7. Cílem je zachytit každou příležitost poskytnutím 100% míry odpovědí, čímž se promění zmeškané hovory v potenciální příjmy. Osam využívá hlasovou AI třetí generace poháněnou velkými jazykovými modely (LLMs) k usnadnění přirozených, lidských rozhovorů. Systém může zvládnout okrajové případy, neočekávané vstupy a složité, víceroční scénáře použití, včetně odchozích interakcí. Řešení se primárně zaměřuje na běžné problémy, kterým čelí automobilové dealerství, jako jsou chybějící potenciální zákazníci, vysoká fluktuace zaměstnanců a neschopnost zpracovávat hovory mimo pracovní dobu. Osam tvrdí, že dosahuje významných výsledků, včetně 100% odpovědi během špičkových hodin, 0 sekund čekání zákazníka, 70% míry odklonu hovorů a úspory 45+ hodin práce zaměstnanců měsíčně. Automatizací každodenních konverzací umožňuje Osam týmům prodejních míst se soustředit na důležitější úkoly, jako jsou osobní prodeje a složité problémy. Řešení také poskytuje konzistentní odpovědi na expertní úrovni napříč všemi kanály, což snižuje dopad změn nebo fluktuace zaměstnanců. Schopnosti Osamu zahrnují rychlé nastavení s minimální konfigurací, zpracování rutinních dotazů, plánování schůzek a odpovědi na otázky v reálném čase, a to i po pracovní době a o víkendech.