AskNeoSdílená kolektivní schránka pro SMS, hovory a kontakty, aby se poháněly prodeje a retence zákazníků.

4.5 (6)

Recenzováno Daniel Nikulshyn·Aktualizováno červenec 2026

Business Communication SMS Marketing Sales Enablement Customer Success Shared Inbox Team Collaboration CRM Integration

Přehled

AskNeo je komunikační platforma pro podniky, která sdružuje textové zprávy, telefonní hovory a správu kontaktů do jednoho sdíleného inboxu. Týmy mohou spolupracovat na konverzacích, přiřazovat vlákna a uchovávat historii zákazníků na jednom místě místo toho, aby byla roztroušena po osobních telefonech. Tento nástroj je zaměřen na workflows prodejních a zákaznických úspěchových týmů a pomáhá týmům následovat potenciální zákazníky, odesílat hromadné zprávy, automatizovat rutinní odpovědi a udržovat kontext ve dlouhodobých zákaznických vztazích. Obvykle jej používají malé a střední podniky, agentury a příjmové týmy, které se silně spoléhají na SMS a hlas jako primární kanály.

Klíčové funkce

Sdílená schránka pro texty a hovory
Správa kontaktů a historie rozhovorů
Rozvezmění a hromadné kampaně SMS
Automaty a předtisknuté odpovědi
Sdělování a vnitřní poznámkové bloky
Integrace s CRM a podnikovými nástroji

Ceník

Model: Freemium
Kategorie: Chatbots
Hodnocení: 4.5 / 5 (6)

Případy užití

Kolaborativní sledování vedoucích vedoucích vedoucích zpracované prostřednictvím SMS

Sales teams přidělovat příchozí textovací vlákna zástupcům, zanechávat vnitřní poznámkové bloky a sledovat historii rozhovorů, aby se zajistily rychlé, kontextuální sledování vedoucích vedoucích vedoucích.

Rozvezmění v hromadách SMS na zákazníky

Poslat cílené rozvezmění v hromadách nebo obchodní zprávy do seznamů kontaktů pro spouštění výrobků, přinásledování nebo znovuspoléhání, vše z jednoho sdíleného pracovního prostoru.

Retence zákazníků během hovorů a textů

Zástupci úspěchu udržení kontinuity přístupem k integrované historii volání a SMS za každého kontakta, snižováním opakovaně pochybovačů a ztráty kontextu.

Automatizovaná odpovědi na předdefinované dotazy

Používat předtisknuté odpovědi a automatizace pro zpracování běžných otázek okamžité, volbou pro zástupce se soustředit na vyšší hodnoty rozhovorů.

Pro a proti

Pro

Unifikuje texty, hovory a kontakty do jednoho pracovní prostoru
Sestaveno pro spolupracující tým na zákaznické rozhovory
Je užitečné pro jak outbound prodeje, tak retenci
Sdílená historie snižuje ztrátu kontextu mezi zástupci

Proti

Je zčásti zaměřeno na telefony a kanály SMS
Je méně vyhovující týmům, které se hlavně spoléhají na email nebo chat
Hodnota závisí na přítomnosti v USA/ Kanadě

Recenze

4.5

Průměr z 6 hodnocení.

Přihlas se, abys mohl napsat recenzi.

Victor Nguyen

Apr 26, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is integrations with CRM and business tools — handled better than most — and useful for both outbound sales and retention. Value depends on having a US/Canada phone presence is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Kwame Mensah

Mar 31, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Integrations with CRM and business tools is exactly what I needed, and shared history reduces context loss between reps. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Diego Fernández

Nov 20, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Shared inbox for texts and calls just works and useful for both outbound sales and retention. Less suited to teams that rely mainly on email or chat can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Ahmed Saleh

Nov 11, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on contact management and conversation history, and useful for both outbound sales and retention caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Aaliyah Johnson

Aug 29, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Integrations with CRM and business tools just works and useful for both outbound sales and retention. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Marcus Bell

Jun 22, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: automations and templated replies and built for team collaboration on customer conversations. Where it lags: primarily focused on phone and SMS channels. On balance the feature set — especially integrations with CRM and business tools — justifies the 4 stars for our use case.