Osamوكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتية التي تجيب على كل مكالمة لمراكز بيع السيارات على مدار الساعة.

هذا Osam هو حل لAGENT الصوتية للذكاء الاصطناعي مصمم لمنصة بيع السيارات لتعامل الدعوات الواردة خلال 24 ساعة. ويتarget تحقيق فرص كل فرصة من خلال تقديم معدل الإجابة المائة %, تحويل الدعوات الضائعة إلى أيرادات محتملة. يستخدم Osam AI الصوتية من الجيل الثالث التي تعتمد على LLMs لتمكين المناقشات التي تشبه المحادثات البشرية بشكل ملاءم. وهي تستطيع التعامل مع الحالات الحدية والمدخلات الفارغة والاستخدامات المركبة المعقدة، بما في ذلك الاستشارات الصادرة يتمتع برنامج Osam بتوجيهه الأساسي في معالجة مشاكل شائعة تتعرض لها صالات السيارات، مثل الإهمال في التواصل مع الأشخاص المتصلين بالتليفون، وإرتفاع معدل ترکيز الموظفين، وعجزها عن معالجة المكالمات في خارج ساعات العمل. ويقوم Osam بتقديم إنجازات كبيرة، بما في ذلك نسبة الإجابة على المكالمات في أوقات الذروة بلغت 100%، وعقوبة انتظار الزبون لا يتعدى الثانية، ونسبة تعديل المكالمات بلغت 70%، وعقد اتفاقية لإنقاذ 45+ ساعة من عمل الموظفين شهريًا. باستخدام Osam، يتمكن فريق التجزئة من التركيز على مهام أكثر أهمية مثل المبيعات face-to-face ومشكلات kompleks عبر تلقين الاستجابات المختلفة والمستندة إلى الخبراء على جميع القنوات، مما يقلل من تأثير التغييرات في الموارد البشرية أو حدوث التنق状ات. تبين أوسام قدراتها من خلال تشغيلها بسرعة ومطلوبون تعليمات ضئيلة، و التعامل مع الاستفسارات التكرارية، والتخطيط لإجازات و المقابلات، و الإجابة على الأسئلة بسرعة في الوقت الحقيقي، حتى خلال ساعات العمل خارج العمل والوكلات الآتية.