Hey, Caiden!مريا، مساعد الهاتف الذكي الذي يجيب على مكالمات العملاء بعد ساعات العمل بطريقة مهنية، مما يضمن عدم تفويت أي مكالمات أو استفسارات خلال الفترات التي يكون فيها الموظفون غير متاحين.

Hey Caiden هو موظف استقبال هاتفي مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لتعامل مع مكالمات العمل، مما يسمح للملاك والموظفين بالتركيز على المهام ذات القيمة العالية. يهدف إلى تقديم خدمة هاتفية فورية وثابتة ومتعاونة للعملاء، مما يضمن حدوث تفاعلات محترفة وتقليل مخاطر انطباعات العملاء السيئة. تم تدريب الأداة على صناعات وأعمال محددة لفهم أهدافها الهاتفية. يعمل من خلال التدريب أولاً على الصناعة وعمليات العمل وأهداف العميل، وهذا يشمل استبيانًا قصيرًا وتدريبات واختبارات لضمان قدرة الذكاء الاصطناعي على التعامل مع المكالمات بشكل فعال. مرة واحدة بعد التدريب، يمكن لـCaiden الإجابة على المكالمات وترتيب المواعيد ومعالجة الاستفسارات وتقديم خدمة العملاء، وذلك حسب احتياجات العمل. يستهدف الذكاء الاصطناعي مختلف القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية و العقارات و الفنادق و التجزئة و السيارات و الخدمات القانونية و التعليم و التأمين و مراكز التدريب و المنظمات غير الهادفة للربح و التصنيع و خدمات الأغذية. Hey Caiden يهدف إلى خفض التكاليف العالية، وتحسين إنتاجية الفريق، وزيادة الأرباح من خلال تولي مهمة الإجابة على المكالمات الهاتفية. كما يقدم حلولاً للقضايا الشائعة مثل التعامل الخاطئ مع المكالمات وترك انطباعات سيئة على العملاء. تضمن الشركة أن يتم الإجابة على المكالمات باحترافية ولباقة. إذا لم يكن العملاء راضين ويفضلون موظف استقبال بشري، فيمكنهم طلب الفصل والاستفادة من استرداد الأموال للشهر الحالي.