JarvisSpatiu de lucru unificat care reuneste mai multe modele AI de top pentru a accelera munca de zi cu zi.

Jarvis este un spatiu de lucru unificat care reuneste mai multe modele AI de top pentru a accelera munca de zi cu zi, concentrat in special pe suportul pentru clienti. Acesta automatizeaza suportul pe diverse canale, cum ar fi Messenger, Zalo, Email, Lazada si TikTok Shop. Platforma ofera o perioada de incercare gratuita de 14 zile si afirma ca rezolva 80% din interogari instantaneu. Jarvis utilizeaza AI pentru a oferi raspunsuri instantanee pentru intrebari simple, pentru a reduce costurile pentru interogari simple si repetitive si pentru a oferi raspunsuri consistente si precise instruite pe datele utilizatorului. AI-ul conduce, de asemenea, fluxurile de lucru automatizate pentru a rezolva biletele si invata contextul din limbajul natural si datele biletelor, atingand o acuratete de 90% in rezolvarea biletelor. Platforma ofera un copilot AI care ofera agentilor raspunsuri din orice sursa direct in helpdesk, iar raspunsurile sugerate de AI utilizeaza biletele anterioare si articolele de cunoastere pentru a oferi raspunsuri precise. Acest lucru duce la o crestere cu 20% a productivitatii agentilor. Jarvis ofera, de asemenea, un widget pentru a crea experiente de inalta calitate pe site-ul utilizatorului, permițând chat live integrat si interactiunea in timp real cu vizitatorii. Solutia a fost adoptata de peste 10.000 de utilizatori activi, care gestioneaza peste 5 milioane de conversatii, si a atins o rata de satisfactie de 94% si o crestere a productivitatii de 2,5 ori. Liderii din industrie au raportat beneficii semnificative, inclusiv rezolvarea de 3 ori mai rapida, o crestere a productivitatii cu 20% si 70% din interogari rezolvate automat.